Araştırma: 112’ye gelen her 4 çağrıdan 1’i asılsız ya da acil değil

 Araştırmaya nazaran, komuta denetim merkezlerinde çalışanların yüzde 53,1’i gelen aramaların yüzde 25’inden fazlasının temelsiz ya da acil olmayan aramalar olduğunu lisana getirdi. Bu bilgide gösteriyor ki 112’ye gelen her 4 davetten 1’i temelsiz ya da acil değil.

Öte yandan iştirakçilerin yüzde 75,1’i Komuta Denetim Merkezlerinde kâfi istihdamın yapılması gerektiğini söyledi ve iş yüküne karşı kâfi istihdamın yapılması gerektiğine dikkat çekti. Araştırmadan elde edilen bulgular sonucunda Sağlık-Sen, 112 acil sıhhat hizmetlerindeki yoğunluğu azaltacak tekliflerde bulundu. 112 gruplarının gerçek hastaya ulaşabilmesi için 112’ye gelen davetler içinde olay elemesinin yapılması gerektiğine dikkat çekilerek, “112 çalışanlarının yükünü hafifletmek ve sürdürülebilir bir sistem için objektif kriterlerle puanlama sisteminin uygulandığı olay eleme sistemine geçilmelidir. Dişi ağrıyan, dizi sızlayan hastaya ambulans gitmemelidir. Aksi takdirde kalp krizine, trafik kazasına gidecek ambulans bulamama sorunu ile karşılaşılacak” denildi.

Yapılan araştırmada 112 çalışanlarından yaşanan problemlere ait tahlil tekliflerini yazmaları istendi. İştirakçilerin tekliflerinden derlenerek elde edilen sonuçların kimileri şunlardır;

“112 çalışanlarının gerçek hastaya ulaşabilmesi için halkı bilinçlendirici adımlar atılmalı, sıhhat okuryazarlığı konusunda 112’ye başka bir değer verilmeli. Olay bildirimi yapılırken serinkanlı olunmalı, adres bilgileri ve olay konusunda bilgiler ayrıntılıca verilmeli. Ambulanslara yol vermeyenlere karşı daha sıkı kontroller yapılmalı. Trafikte ambulansın yaşadığı sıkıntıların ortadan kaldırılması için kamu spotları üzere çeşitli farkındalık çalışmaları yapılmalıdır. Hadiseye müdahale edilirken ambulans grubuna vatandaşlar tarafından kolaylık sağlanmalı. Gerek komuta merkezi ve gerekse istasyonların iş yükünün azaltılmasına yönelik tedbirler alınmalı, ağır bölge ve istasyonlarda istihdam sağlanmalı, gerekli yerlerde ek istasyonlar kurulmalıdır. Gerek komuta merkezi gerekse istasyonların fiziki şartları ve kullanılan ekipmanlar düzenlenmeli, iş sıhhati ve güvenliğine uygun ve çalışanlar için ergonomik hale getirilmelidir. İstasyon paklığı başta olmak üzere, çalışma ortamlarının hijyeninin sağlanması, istasyon temizliğinin takımlı ya da mutabakatlı paklık çalışanları tarafından yapılmalıdır. Yemek fiyatları artırılmalıdır. 112 kıyafetleri mevsime, bölgeye, vücuda uygun formda uyarlanmalıdır. Ambulansların park yerleri süratli giriş-çıkışa uygun hale getirilmeli, ambulans paklığı için gerekli vakit ve ortam oluşturulmalıdır. Kilometresi çok yüksek olan ambulanslar yenilenmelidir. 112 çalışanlarının teşvik ek ödemeleri ve nöbet fiyatları artırılmalı, gece çalışmalarının karşılığında Gece Çalışma Tazminatı ödenmeli.”